Privacybeleid
In dit privacybeleid lees je welke gegevens Diamond Player (de app, het klantportaal en het reseller- en adminpaneel) verwerkt, waarom, en welke rechten je hebt. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
| Aanbieder | Diamond Player |
|---|
1. Wat de app is
Diamond Player is een mediaspeler. De app bevat en levert zelf geen zenders, films, series of andere inhoud. Je voegt zelf een playlist toe van een aanbieder naar keuze.
2. Welke gegevens wij verwerken
| Gegeven | Waarvoor |
|---|---|
| MAC-adres (door de app gemaakt) en apparaatsleutel | Je apparaat herkennen en je abonnement koppelen |
| Versleutelde (gehashte) apparaat-ID, apparaatmodel, appversie | Voorkomen dat een proefperiode meerdere keren wordt gebruikt; updates en ondersteuning |
| IP-adres en tijdstip van laatste gebruik | Beveiliging, misbruik tegengaan, storingen oplossen |
| Playlistgegevens die je zelf invoert (naam, server-URL, gebruikersnaam, wachtwoord of M3U-link) | De playlist op je apparaat laden |
| Abonnementsgegevens (proefperiode, einddatum, reseller) | Je abonnement beheren |
| Voor resellers en beheerders: gebruikersnaam, e-mailadres, IP-adres in het logboek, aankopen | Account, beveiliging en administratie |
Wij verzamelen geen gegevens over wat je kijkt. Favorieten, kijkvoortgang, verborgen zenders en de pincode van ouderlijk toezicht worden alleen op je eigen apparaat bewaard.
3. Grondslag
We verwerken gegevens omdat dit nodig is om de dienst te leveren (uitvoering van de overeenkomst), om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (zoals de fiscale bewaarplicht) en vanwege ons gerechtvaardigd belang bij een veilige dienst.
4. Delen met anderen
- Je reseller ziet het MAC-adres, de status en de playlists van apparaten die hij heeft geactiveerd, om je te kunnen helpen.
- De aanbieder van je playlist: je apparaat maakt rechtstreeks verbinding met de server die je zelf hebt ingevoerd. Op die partij is hun eigen privacybeleid van toepassing.
- Weerbericht: om het weer op het startscherm te tonen wordt je IP-adres gebruikt om een globale locatie (stad) te bepalen via ip-api.com, en wordt het weer opgehaald bij Open-Meteo. Er worden geen andere gegevens meegestuurd.
- Contactformulier en reseller-aanvraag op de website: je naam, e-mailadres en bericht, alleen om je te antwoorden. We verwijderen ze op verzoek.
- Hosting: de gegevens staan op een server die wij huren bij een hostingpartij, met wie afspraken zijn gemaakt over beveiliging.
Wij verkopen je gegevens nooit en gebruiken geen advertenties of trackers.
5. Bewaartermijnen
Apparaatgegevens bewaren we zolang het apparaat in gebruik is. Apparaten zonder geldige licentie die 12 maanden niet gebruikt zijn, worden automatisch verwijderd (blokkades voor misbruik bewaren we langer). Back-ups worden na 14 dagen automatisch verwijderd. Betaal- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht.
6. Beveiliging
Verbindingen zijn versleuteld (HTTPS), wachtwoorden van accounts worden versleuteld (gehasht) opgeslagen, het beheer is beveiligd met (optioneel) tweestapsverificatie en alle beheeracties worden gelogd.
7. Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Playlists kun je zelf wijzigen en verwijderen via het klantportaal (https://diamond-player.net/portal/). Voor andere verzoeken: neem contact op en vermeld je MAC-adres. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Kinderen
De app is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Ouders kunnen ouderlijk toezicht met een pincode instellen.
9. Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op https://diamond-player.net/privacy.